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Von Gorillas und Sensibelchen – wieso Smartphones so schnell zu Bruch gehen

Das Samsung Galaxy S8 ist kaum ein paar Wochen auf dem Markt und hat bereits den ersten kleinen Skandal durchstehen müssen. Das äußerst schlanke und nahezu vollkommen rahmenlose Gerät schneidet in Falltests unterdurchschnittlich ab und hat bereits viele User genervt zurückgelassen. Im Netz finden sich bereits etliche Bilder und Videos von nahezu komplett zerstörten Displayrändern. Ein Unding, möchte man meinen. Doch die Fragilität der sensiblen Displays ist kein exklusives Samsung-Problem. Nahezu jeder Smartphone-Nutzer durfte sich schon über die sogenannte Spider App ärgern, also über ein zerbrochenes oder zersplittertes Display. Dabei muss das Telefon nicht einmal einen wirklich spektakulären Abgang machen, oftmals reicht schon eine Fallhöhe von 30 Zentimetern unter Beihilfe eines ungünstigen Fallwinkels und schon ist der Bildschirm dahin. Schäden, die der Hersteller natürlich nicht in seinen Garantie- und Gewährleistungspunkten anführt. Im Notfall bleibt nur der Austausch oder die Reparatur im Fachgeschäft. Entsprechende Handyversicherungen bieten zumindest finanzielle Erleichterung, nehmen aber nicht den Ärger und den Aufwand.

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