Bauen und Wohnen

Alleinstellungsmerkmal Bauherren-Zufriedenheit

Nur etwa jedes fünfzehn bis zwanzigste Hausbau-Unternehmen kann für sich beanspruchen, zu den sogenannten Spitzenunternehmen oder Top Performern zu gehören. Deren belegbare Bauherrenzufriedenheit liegt über 80% und ist das Ergebnis einer soliden und konsistenten Qualitätsphilosophie und professioneller, fachlich-kompetenter Arbeit.

Allerdings: Die Bauunternehmer sind sich der Power, die in ihren zufriedenen Bauherren und den gemachten Hausbauerfahrungen steckt, oft nicht bewusst und machen folglich zu wenig daraus!

Hausbau: Qualitätssicherung gekonnt mit Referenzmarketing verbinden!

In der Akquisition neuer Bauinteressenten geht es immer auch um die aus deren Sicht bewertbare Qualität von Produkt- und Serviceleistungen. Ein Bauinteressent sollte diese bei einem soliden Hausbauunternehmen eigentlich voraussetzen und vor allen Dingen sofort erkennen können!

Interessenten müssen Qualität von außen erkennen können!

Stellen sich Fragen: Wie stellen Sie als Verantwortlicher sicher, dass Interessenten die Qualität Ihres Unternehmens auf den ersten Blick erkennen? Und wie geben Sie Bauinteressenten die erforderliche Gewissheit, dass Ihr Unternehmen deren Erwartungshaltung in der Praxis auch tatsächlich erfüllen kann? Wie und woran können Interessenten, die vor der Entscheidung regelmäßig unsicher sind, das inhaltlich zu ihrer Zufriedenheit nachprüfen?

Spitzenanbieter für Bauinteressenten über Bauherren-Bewertungen deutlicher herausstellen!

Jeder von uns reagiert, bewusst oder unbewusst auf Erfahrungen, die sich in Form von einigermaßen seriösen Produkt- oder Dienstleistungs-Bewertungen ausdrücken!

Je höher und damit aussagefähiger zum Beispiel die Anzahl guter Bewertungen, desto klarer und einfacher tun wir uns darin, eine Kaufentscheidung zu fällen. Stellt sich die Frage, ob und wie dieser Wirkungsmechanismus auch im Haus- und Wohnungsbau funktioniert.

Hausbau-Aufträge beginnen im Netz, oder auch nicht!

Analysen und Auswertungen über das ifb Institut für Bauherrenbefragungen zeigen, dass angehende Bauherren sich mit den von ihnen favorisierten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen im Netz grundsätzlich sehr intensiv und weit vor dem ersten Kontakt auseinandersetzen. Das zeigt auch der ständig steigende Anteil an Aufträgen, deren Herkunft direkt und indirekt dem Internet zuzuschreiben ist.

Bauen: Internet bestimmt Marktdurchdringung, Präsenz und Bekanntheit

Um bei der Suche eines Bauinteressenten ganz vorne dabei zu sein ist entscheidend, welche Qualität an Informationen über das Internet veröffentlicht sind.

Ergibt die Recherche eines Bauinteressenten bei der Eingabe der “klassischen“ Suchwörter im Netz keine Antworten auf der ersten Seite, gibt es definitiv keinen Vorsprung gegenüber Mitbewerbern, nicht einmal bei empfohlenen Bauinteressenten!

Wenn der Mitbewerber noch weniger bietet ist das zwar ein kleiner Trost, aber noch lange keine Marketing-Strategie!

Recherchen über Google & Co. beeinflussen Entscheidungen von Interessenten

Analysen und Auswertungen über das ifb Institut für Bauherrenbefragungen zeigen, dass angehende Bauherren sich mit den von ihnen favorisierten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen im Netz grundsätzlich sehr intensiv und weit vor dem ersten Kontakt auseinandersetzen. Das zeigt auch der ständig steigende Anteil an Aufträgen, deren Herkunft direkt und indirekt dem Internet zuzuschreiben ist.

Wenn Aufträge aus reiner Selbstüberschätzung verloren gehen

Bauunternehmer und deren Vertriebsmitarbeiter glauben allzu leicht – so unsere Erfahrung aus mehr als 23 Jahren Beratungspraxis – in der von ihnen bearbeiteten Region mit ihrem Unternehmen DER Platzhirsch zu sein. Gerade in Zeiten einer überhitzten Konjunktur kann das ein gravierender Denkfehler sein, der später sehr bereut wird.

Vollmundige Aussagen sind rein gefühlt

Aussagen wie „An uns kommt Keiner vorbei“, „wir haben nur Empfehlungskunden“ oder „uns kennt hier in der Region Jeder“ zeugen zwar von einem mehr als gesunden Selbstbewusstsein, sind aber nachweislich eine rein subjektiv gefühlte Einschätzung.

VERFUß GmbH Hemer – Geschäftsbereich Industrie- und Gewerbebau

Hemer/Köln/Meerbusch – Bei der Verfuß GmbH Bauunternehmung aus Hemer stehen Qualität und Service durch intensive Kundenorientierung ganz oben auf der Liste der Anforderungen an die Zusammenarbeit mit Bauherren.

Im Geschäftsbereich Industrie- und Gewerbebau bestehen hohe Erwartungen an die Qualität der Betreuung, der Bauausführung, an die Budgetsicherheit und die Einhaltung vereinbarter Zeitpläne. Diese Kriterien sind eine Herausforderung für jedes Bauunternehmen, und damit auch für die Teams der Bauunternehmung Verfuß GmbH.

Dialogforum Bau Österreich: Jetzt Möglichkeit für klare und einfache Bauregeln nutzen

Wien (pts021/22.06.2016/11:30) – Wer Bauregeln vereinfachen möchte und an Verbesserungen im Bereich Bauen und Wohnen ernsthaft interessiert ist, hat jetzt noch die Möglichkeit, an den Arbeitskreisen des „Dialogforum Bau Österreich – gemeinsam für klare und einfache Bauregeln“ teilzunehmen und konkrete Lösungen zu erarbeiten.

Das Forum wurde Anfang 2016 von Austrian Standards in enger Kooperation mit der Bundesinnung Bau initiiert – mit dem Ziel, den Baubereich nach hemmenden und unklaren Normen und anderen Regeln zu durchforsten und Empfehlungen zur Verbesserung auszuarbeiten. Nun werden in Arbeitskreisen die zahlreichen Vorschläge aus der ersten Phase der breiten Online-Diskussion zu konkreten Lösungen weiterentwickelt.

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