CRM-Prozesse

Berlin/München (pts022/30.06.2014/16:10) – Das Berliner Mobile-App-Unternehmen Phonedeck wird auf der Salesforce1 World Tour in München sein neuestes Feature präsentieren: die Integration von IMS-Funktionen in den mobilen Vertriebs- und Service-Prozess. Unterstützt durch die IMS APIs von Alcatel-Lucent hat Phonedeck ein umfangreiches Feature-Set entwickelt, das Funktionen des mobilen Telekommunikationsnetzwerks in den CRM-Prozess integriert.