FaktuM 11-12/2014: Kampf um jeden Kunden
Wien (pts030/28.11.2014/13:30) – Die druckfrische Ausgabe des führenden Fachmagazins für die Tourismusbranche – Christian W. Muchas FaktuM – ist da. Wählen Sie auch diesmal aus einer Reihe brisanter und exklusiver Themen:
Editorial
Rundgespräche haben im Mucha Verlag Tradition. Ehrliche Gespräche, klare Worte und Fairplay in puncto Publikation der Aussagen machen den Reiz solcher Diskussionen. Auch bei unserem jüngsten Round Table zur Zukunft der Reisebüros. Darin ging es schonungslos um Zeitdiebstahl bei Beratungsgesprächen, Wissensraub und Rabattitis – sohin die brennendsten Fragen der Branche. Über die überall sonst verbissen geschwiegen wird. Warum das Erkennen von Mankos und klare Aussagen wichtiger sind denn je, erfahren Sie im Editorial von Verena Scheidl.
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