Intelligent und verständnisvoll – „Lizzy“ der virtuelle Kundenberater
Wien (pts006/12.09.2011/09:10) – Das österreichische Jungunternehmen Spoken Language System konnte nun den weltweit ersten Prototyp eines speziellen, virtuellen Beratungstools fertigstellen. Das „Lizzy“ genannte Tool verknüpft einen natürlichen Sprachgebrauch, der auf dem Verständnis ganzer Sätze und der Erinnerung an vorher „Besprochenes“ basiert, mit Mechanismen zur Datenbanksuche. Die Entwicklung von „Lizzy“ gelang dank der Unterstützung der INiTS Universitäres Gründerservice GmbH durch Beratung und Finanzierungs-Know-how. Der Prototyp steht nun bereits einem österreichischen Online-Anbieter von elektronischer Hardware zum Test zur Verfügung. Für Spoken Language System ist damit der wichtigste Schritt in einen Milliarden-Euro-Markt gemacht.
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