Wiederfinden

Wien (pts020/13.11.2013/16:30) – Mehr als 25 Millionen Gepäckstücke gehen jedes Jahr an den Flughäfen weltweit verloren – meist auf Etappenflügen, wenn der Koffer beim Umsteigen in einer falschen Maschine landet. Zwar tauchen 95 Prozent aller vermissten Koffer wieder auf: Es ist aber ärgerlich, wenn man zu den Pechvögeln gehört, deren Reisegepäck verschollen bleibt oder man schlicht nicht weiß, wo sich der Koffer befindet und wie lange eine Rückführung dauern könnte. Früher mussten Reisende zu den Mitarbeitern an den Lost-and-Found-Schalter, um eine Verlustmeldung aufzugeben. Anschließend konnte man nur noch Daumen drücken und hoffen, dass das Gepäck irgendwo wieder auftaucht.