ERP Software

blue office® jetzt mit TeamViewer Unterstützung

Hochdorf/Schweiz (pts013/29.11.2012/09:35) – blue office® integriert ab der aktuellen, soeben veröffentlichten Version 3.5 R0016 ihrer ERP-Software die Fernwartung mit der millionenfach bewährten Software TeamViewer.

Viele Kunden und Fachhandelspartner wissen, dass die Beantwortung einer Kundenanfrage mittels Telefonhotline oft schwierig und zeitaufwendig ist, wenn der Gesprächspartner keinen Blick auf den Computer des Anwenders hat. blue office® bietet mit der Integration der Software der TeamViewer GmbH aus Göppingen nun eine weitere Möglichkeit des Desktop Sharings für den Online-Support an.

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ERP-Software von MESONIC und nfon-Telefonanlagen optimieren Kundenservice

Mauerbach/St. Pölten (pts005/17.12.2011/09:15) – Der ERP- und CRM-Spezialist MESONIC Business Software (www.mesonic.com) und die nfon GmbH Österreich (www.nfon.at), führender Anbieter für ausgelagerte Telefonanlagen, bieten ab Ende Dezember 2011 durch eine TAPI-Schnittstelle eine Telefonie-Integration an, die einen noch besseren Kundenservice ermöglicht.

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